Opdateret 3. september 2026

Handelsbetingelser og privatliv

Hvem du handler med

Otto drives af HMR Drive ApS, CVR-nr. 45954749, Norsgade 2, 1. 2., 8000 Aarhus C. Kontakt: tobias@bendsen.name.

Hvad du får

• En unik adresse, du kan videresende henvendelser til.
• Et udkast til svar på hver henvendelse, sendt til den mailadresse, du har oplyst.
• En side, hvor du kan rette opsætningen og sætte Otto på pause.

Otto skriver udkast. Han sender ikke til dine kunder, medmindre du trykker på knappen. Direkte afsendelse kan slås til senere og kræver, at fire betingelser er opfyldt, heriblandt at du selv har godkendt mindst tyve udkast først.

Pris og betaling

• De første 14 dage er gratis. Der skal ikke oplyses kortoplysninger for at prøve, og prøveperioden bliver ikke automatisk til et abonnement. Vælger du ikke at fortsætte, holder Otto simpelthen op med at skrive udkast.
• 800 kr om måneden, ekskl. moms, fra den dag du selv starter abonnementet.
• Ingen binding og intet opsætningsgebyr. Du kan opsige til udgangen af en måned.
• Betalingen håndteres af Stripe. Kortoplysninger indtastes hos Stripe og passerer aldrig gennem Ottos systemer. Kvitteringer kommer fra Stripe.
• Er abonnementet ikke aktivt, skriver Otto ingen udkast. Indgående post bliver stadig modtaget og logget, og dine indstillinger står uændret, indtil du eventuelt sletter kontoen.
• Prisen kan ændres med en måneds varsel. Er du uenig, kan du opsige inden ændringen træder i kraft.

Hvad du selv har ansvar for

• At det, du skriver i opsætningen, er rigtigt. Otto kan kun gengive dét: skriver du en forkert pris, skriver han den videre.
• At læse udkastet, inden du sender det. Det er dig, der står som afsender over for din kunde.
• At du har ret til at videresende de henvendelser, du sender til Otto.

Hvad jeg står inde for

Jeg tilstræber, at Otto er tilgængelig og svarer inden for få minutter, men der er ingen garanteret oppetid, og der kan forekomme afbrydelser. Går noget i stykker, får du besked. Erstatningsansvaret er begrænset til det, du har betalt de seneste tre måneder, og omfatter ikke indirekte tab som mistet omsætning.

Persondata

Når du bruger Otto, behandler jeg personoplysninger på dine vegne: du er dataansvarlig, jeg er databehandler. Databehandleraftalen er en del af aftalen og indgås automatisk, når du opretter dig, og du skal ikke underskrive noget.

• Hvad: indholdet af de henvendelser, du videresender, samt udkast og svar.
• Hvor: database og mailhåndtering i EU. Selve modelkaldet sker hos Anthropic i USA på grundlag af standardkontraktbestemmelser.
• Hvor længe: så længe du er kunde, og højst 90 dage derefter.
• Hvem ellers: se listen over underdatabehandlere.

Dine egne oplysninger som kunde (firmanavn, mail, telefon) behandler jeg som dataansvarlig for at kunne levere og fakturere. Du kan bede om indsigt eller sletning.

Opsigelse

Du kan opsige når som helst til udgangen af en måned. Ved ophør stopper behandlingen, og data slettes senest 90 dage efter. Beder du om sletning før, sker det inden for 30 dage.

Lovvalg

Dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole.